För att logga in på Bing Bong Casino använder du knappen för inloggning och anger din e-postadress samt lösenord. Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto går det inte att öppna din profilsida, se saldo, följa insättningar och uttag eller hantera verifiering.
Du når ditt konto från PC via webbläsaren och från mobil på ios och android via mobilanpassad webb. Om webbplatsen använder 2fa behöver du bekräfta inloggningen med en engångskod, och anslutningen skyddas med ssl för att minska risken för att uppgifter fångas upp i trafik.
Öppna sajten i webbläsaren, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om BankID-appen inte öppnas automatiskt, starta den manuellt och kontrollera att du har senaste versionen.
Rensa cache och cookies för webbplatsen och testa igen, eller prova ett privat fönster i webbläsaren. Hjälper inte det, stäng av vpn och byt mellan wifi och mobildata.
Kontrollera att ditt BankID inte har gått ut och att datum och tid i telefonen stämmer, eftersom fel tid kan stoppa verifieringen. Testa sedan att starta om BankID-appen och försök igen från inloggningssidan.
Du kan logga in på flera enheter, men en ny inloggning kan logga ut den andra sessionen av säkerhetsskäl. Om du hoppar mellan enheter, avsluta gärna spelet först så du inte avbryter en pågående runda.
Logga ut från alla enheter om funktionen finns och byt direkt dina inloggningsuppgifter om du använder lösenord, annars spärra tillfälligt åtkomsten via kundtjänst. Kontrollera också insättningar och uttag i kontohistoriken och rapportera allt som inte stämmer.
Bing Bong Casino kan begära ny verifiering när du byter enhet, webbläsare eller nätverk, eller när en session har varit inaktiv en stund. Det minskar risken för att någon annan använder din inloggning på en delad telefon eller dator.
Efter inloggning kan Bing Bong Casino be om verifiering för att uppfylla krav på kundkännedom och för att få behandla uttag till svenska spelare.
Verifiering triggas av tydliga händelser i kontot och kopplas ofta till utbetalningar och riskkontroller.
Dokumenten ska visa samma personuppgifter som i kontot. Bilder behöver vara skarpa och visa hela dokumentet.